记者就李女士的遭受征询了市消协一工作人员。该工作人员解说,依据《山东省洗染职业消耗争议处置方法》的相关规定,消耗者挑选非保价洗刷,羊绒大衣出现问题,通过修补仍有穿戴价值,经营者应按该羊绒大衣洗刷费6倍的金额补偿;不能修正或丢掉的,经营者应按洗刷费20倍的金额补偿。消耗者挑选保价洗刷,洗刷后衣物出现问题,通过修补仍有穿戴价值的,经营者应按保价金额的25%补偿;不能修正或丢掉的,经营者应按保价金额的全额补偿。