779元毛呢大衣穿两天起一身球 顾客想退退不了

---

 

     3月25日，孙女士拨打本报热线86851999反映，团体花779元从商场买的毛呢大衣穿了两天就开端起球，并且起球表象非常严峻，找到商家需求退货商家只允许退一半的钱。而商家在接受采访时答复，可帮助将衣裳回来原厂停止断定 ，若是的确因质量疑问致使起球则退货。专业人士提示，衣裳起球表象很普及，尤其是含化学纤维布料的衣裳，市民采办前应细心看好衣裳布料成分。
 

　　“衣裳穿了两天就起球了”

 

　　“衣裳是2月24日买的，放了十几天一向没穿，后来只穿过两天，一开端没注重，早晨回家挂衣裳的时分才发现整件衣裳上满是毛球。”孙女士说，由于衣裳很薄，气候较冷衣裳就再也没穿过。“衣裳的原价是1298元，这是打6折后买的，花了779元，这么贵的衣裳穿两天起球起成这样，我觉得是衣裳质量有疑问。”

 

　　记者注重到，衣裳的袖口，腰身，后背等复杂抵触的部位起球较为严峻，衣裳内衬的布料成分显现是20% 的羊毛和80%的聚酯纤维。孙女士说，“我找商家的时分他们讲解说含羊毛成分的都会起毛，不过这也起得太离谱了吧，并且含羊毛越少起球也大约越少才对，我穿过的含羊毛百分之七八十的也没见起球起成这样，后来我需求退货，商家不复杂，只赞同退给我一半的钱。”

 

　　要退货需首要回来厂家断定

 

　　3月25日，记者联络到商家，一位姓宋的作业人员告诉记者，3月20日，孙女士离开专柜需求退货，其时给了她两种处置方法，她都不赞同。“一是将衣裳回来厂家，若是是布料的质量疑问，厂家会出具退货的说明然后再走退货流程。再就是，在原价的根底上再打5折，也就是退给孙女士一半的钱，可是两种方案她都不赞同，需求有必要退货，说我们什么时分赞同退了再给她打电话。”该作业人员说，衣裳他们也看过，有起球的情况但也很脏，也不确定终究穿了多久，并且衣裳起球表象也很普及，厂家是想看一下衣裳的现状然后再做处置，若是是衣裳的布料质量疑问，肯定会给退货。“厂家对布料比较理解，我们对这个也不太懂，也无法做出断定。”

 

　　开头，该作业人员许愿将再次联络厂家。“不用将衣裳原件拿回原厂，拍几张相片发回厂家，让厂家赶快出具关联证明，赶快处置这个事。”

 

　　记者看到，衣裳不只起球并且也比较脏，那为何会这样呢？孙女士标明，团体真的只穿了两天，由于作业比较忙才时隔一段工夫去找的商家。

 

　　买衣裳要首要看布料

 

　　随后，记者采访到一家干洗店老板，咨询关于衣物起球的疑问。他告诉记者，衣裳起球也是很罕见的表象，自然纤维的衣裳不论棉、麻、丝、毛都不会起球，凡是起球的衣裳其布料肯定富含各类化学纤维，特别是腈纶或毛腈布料。“复杂遭到抵触的部位最复杂起球，袖口、后背、腋下的方位最复杂抵触，也是起球最多的部位。”

 

　　如今纺织职业有一些将化学纤维布料停止预处置的新工艺，可以起到防止起球的效果，可是以后仅限于腈纶摇粒绒和超粗布料磨毛处置等大批品种，还有相当多的布料仍会在穿戴一段工夫之后发作起球表象。所以市民在采办衣裳时肯定要先看明白衣裳布料，防止采办后起球。